בבכי ובלב קורע הוציאו מתנדבי זק"א את גופות בני המשפחה שנספו בשריפה בדירה בדרך חברון בירושלים, גופה אחר גופה ס"ה: 5 גופות. תמונתו של קמב"צ זק"א בנצי אוירינג כשהוא מוציא את הגופות בידיו התפרסמו בכל התקשורת.

בכיבוי איש סיכמו אמש את האירוע וספרו כי בסביבות השעה 16:30 התקבל דיווח בחדר המבצעים של כבאות והצלה תחנת ירושלים על עשן העולה מדירה ברחוב דרך חברון.

ארבעה צוותי כבאות והצלה שהוזנקו למקום, הגיעו לזירה תוך זמן קצר מאוד והבחינו בעשן קל הבוקע מדירה נעולה בקומה השישית. לוחמי האש נכנסו לדירה דרך המרפסת, ונתקלו בגופת אישה מוטלת על הרצפה ללא רוח חיים (ללא פגיעות אש ועשן).

לוחמי האש נכנסו לדירה והחלו בסריקות, לאחר זמן קצר, הגיעו לחדר נעול ממנו יצא עשן סמיך, הצוותים פרצו לחדר, שהחל לבעור עם פתיחתו בעוצמה רבה. על הרצפה איתרו הצוותים ארבעה ילדים בני מספר שנים ועד 12 שנים, שנפגעו קשות מהאש והעשן.

לוחמי האש חילצו באופן מיידי את הילדים לשם ביצוע פעולות החייאה, אך למרבה הצער, עקב הפגיעות הקשות מהם סבלו הילדים, מותם נקבע ע"י מד"א בתוך זמן קצר.

במקביל לחילוץ הילדים, המשיכו לוחמי האש בביצוע סריקות לאיתור לכודים פוטנציאלים נוספים, כיבוי מוחלט של האש, ושחרור עשן מהדירה והבניין.